Experimenty Barryho Schwartza: menej je viac

Keď počet možností prekročí určitú hranicuinformačné preťaženie môže produkovať úroveň stres vedúce k paralýze. A niekedy môže byť ťažké rozhodnúť sa, keď máme toľko ciest, ktorými sa musíme vydať. Čím viac prvkov musíme vylúčiť, tým väčší stres a nerozhodnosť.

Teraz, vďaka opusteniu možností, sa stávame schopnými ľuďmi; v opačnom prípade by sme mali nadmernú fyzickú a emocionálnu záťaž, ktorá by cestu výrazne predražila.

• Súvisiaci článok: "Silný zvyk voľby v živote"

Barry Schwartz a paradox voľby

Tento týždeň sme hovorili s Inštitútom pre psychologickú a psychiatrickú pomoc Mensalus o paradoxe voľby prostredníctvom experimentov Barryho Schwartza.

Čo ukazujú experimenty Barryho Schwartza?

Vo svojej knihe argumentoval psychológ a profesor Barry Schwartz Paradox voľby (2004), že úvaha „viac možností je viac blahobytu“ nemusí byť nevyhnutne pravdivá. Väčší rozsah možností je a priori pozitívny a zvyšuje blahobyt jednotlivcov, ale ak počet alternatív prekročí určitú hranicu, môžu sa objaviť negatívne efekty.

Ak sa teda prah nadmerne prekročí, nevýhody môžu prevážiť nad výhodami, čo vedie k takzvanému paradoxu voľby. To, čo sa spočiatku chápe ako „pridaj“, sa v skutočnosti obracia proti nám a sťažuje slobodné rozhodovanie.

Z čoho pozostávali experimenty?

Jeden z experimentov sa uskutočnil v supermarkete. Pozostávalo z ponuky ochutnávky džemu značky. Boli vykonané dve merania: v prvom teste ponúkal displej veľa chutí; v druhom bolo málo druhov džemov, ktoré mohli používatelia ochutnať. V oboch prípadoch bolo zaznamenané, koľko ľudí prišlo džem vyskúšať a koľkí si ho nakoniec kúpili.

No a keď bolo na displeji viac príchutí, počet ľudí, ktorí sa rozhodli ochutnať, bol väčší, no len málokto nakoniec kúpil. Na druhej strane, keď sa počet možností znížil, menej ľudí prišlo vyskúšať, ale takmer všetci kúpili. Pretože? Jednoduché: pred toľkými možnosťami nevedeli sa rozhodnúť. Záver bol, že ak by značka ponúkala málo príchutí, jej predaj by sa zvýšil.

Článok publikovaný v Country s názvom „Menej je viac“ porovnával tento experiment so stratégiou používanou v gréckych reštauráciách v New Yorku. Menu spomínaných miestnych obyvateľov bolo veľmi rozsiahle. Bombardovanie jedál v jedálnom lístku zvýšilo nerozhodnosť zákazníkov. To spôsobilo, že odložili možnosti a požiadali o odporúčania. Práve vtedy čašník využil príležitosť a poukázal na tie jedlá, z ktorých reštaurácia najviac profitovala.

Aké ďalšie experimenty tento psychológ uskutočnil?

Schwartz obrátil svoju pozornosť na vysokoškolákov. V niekoľkých experimentoch bola rôznym skupinám študentov navrhnutá možnosť zvýšenia ročníkov. V jednom z nich dal učiteľ možnosť zlepšiť si skóre napísaním dobrovoľnej práce. Pre prvú skupinu študentov poskytol možnosť výberu z niekoľkých tém; k druhej navrhol dlhý zoznam možných.

pozri. Počet študentov píšucich esej bol výrazne vyšší v prvej skupine. Výber medzi obmedzenými možnosťami bol pre nich jednoduchý. Výber z rozsiahleho repertoáru tém však viedol študentov k zastaveniu procesu. Väčšina radšej odložila rozhodnutie a v dôsledku toho sa vzdala možnosti zvýšiť platovú triedu.

Pomocou tohto typu experimentu bolo možné demonštrovať, ako prebytok možností spôsobil paralýzu namiesto motivácie k akcii.

Pretože?

Prebytok možností vo všetkých prípadoch vyvolal stres (vo väčšej či menšej miere). Potreba premýšľať o „križovatke“ viac, než by sa chcelo (berúc do úvahy situáciu a možné zisky), viedlo k osoba, aby prestala podávať alebo prevzala zodpovednosť (nekupujem/nevyberám si žiadne jedlo/nenamáham sa robiť prácu, aby som pozdvihol Poznámka).

To isté sa nám môže stať v každodennom živote. Keď blúdime medzi množstvom možností, nakoniec sa začneme nudiť a dokonca aj vyčerpaní. Výsledkom je nečinnosť („Videla som toľko šiat, že už neviem, ktoré mám radšej, teraz pochybujem viac ako na začiatku“).

Pochybnosť je prvok známy všetkým. Práve jednou zo stratégií, ako sa vysporiadať s pochybnosťami, je obmedziť počet možností a vypracovať konkrétne akčné plány. Samozrejme, vždy môžeme nájsť nové alternatívy, nové stratégie, nové ohniská útoku, ale...

...je toto vždy to, čo potrebujeme? Aká úroveň stresu je rozsiahla rozsah možností v našej mysli? Čo nám pomáha uzatvárať kapitoly a čo nám robí problémy? Odpovedanie na tieto otázky spomaľuje myslenie a ohraničuje škálu možností.

Aké paralely môžeme nájsť medzi Schwartzovými experimentmi a intervenciou v psychoterapii?

Od psychoterapie pracujeme na tom, aby sme pacientovi rozšírili víziu sveta, odhalili nevyskúšané riešenia a navrhli nové intervenčné stratégie. Vždy však budeme pracovať s ohľadom na efektivitu a úsporu životne dôležitej energie. Ukotvenie v nekonečných možnostiach vedie človeka k tomu, aby vstúpil do slučky a zostal v kontemplácii namiesto toho, aby smeroval k rozhodnutiu.

Stáva sa to zo strachu, že sa mýlite: kľúčovým prvkom je rezignácia. Čím viac rezignujete, rozhodnutie generuje väčší stres a úzkosť.

Opäť sa čudujeme... Pretože?

Nie je to o veciach, ktoré si vyberieme, ale o všetkých tých veciach, ktoré pri výbere stratíme. Možnosti sú vzájomne sa vylučujúce alternatívy a nikto nemôže ísť oboma cestami na križovatke súčasne. Ak sa rozhodnem dať si entrecote ako druhý, nevyberiem si jesť kačicu. Je pravda, že inokedy sa môžem vrátiť do reštaurácie a zjesť to, ale v tom momente si musím vybrať, čo si dám ("Bude entrecote dobre prepečené?", "Bude mi chutiť omáčka ku kačke?" ).

Pravdou je, že čím viac jedál, tým väčšiu šancu, že sa „pomýlim“ a nevyberiem to najlepšie kulinárske dielo, vzdávam sa ďalších chutí a zážitkov. Toto veľmi banálne rozhodnutie sa môže premietnuť do mnohých iných, oveľa dôležitejších (študijné centrá, kariéra, pracovné ponuky atď.).

Čo nám odriekanie prináša do života?

Rezignácia je súčasťou procesu dozrievania ľudskej bytosti. Výber zvyšuje našu bezpečnosť a sebaúctu. Vďaka opusteniu možností sa z nás stávajú schopní ľudia, v opačnom prípade by sme mali nadmernú fyzickú a emocionálnu záťaž, ktorá by nám cestu výrazne predražila.

Uľahčenie vecí pri rozhodovaní zahŕňa uvažovanie o možnostiach založených na našej realite. Možností je možno veľa, ale bude našou zodpovednosťou brať do úvahy len tie, ktoré zodpovedajú našim potrebám a potrebám ľudí okolo nás.