Mary Parker Follett: biografia tohto organizačného psychológa

Mary Parker Follet (1868-1933) bola priekopníckou psychologičkou v teóriách vedenia, vyjednávania, moci a konfliktov. Realizovala aj niekoľko prác o demokracii a je známa ako matka „manažmentu“ či moderného manažmentu.

V tomto článku uvidíme krátky životopis Mary Parker Follett, ktorého život nám umožňuje nastoliť dvojitú trhlinu: na jednej strane prelomiť mýtus, že psychológia bola vytvorená bez participácia žien a na druhej strane pracovnoprávnych vzťahov a politického riadenia tiež len samcov.

• Súvisiaci článok: "Dejiny psychológie: autori a hlavné teórie"

Biografia Mary Parker Follet: Priekopníčka v organizačnej psychológii

Mary Parket Follet sa narodila v roku 1868 v protestantskej rodine v Massachusetts v Spojených štátoch. Vo veku 12 rokov začal študovať na Thayerovej akadémii, v priestore, ktorý sa práve otvoril smerom k ženy, ale to bolo postavené s cieľom podporovať vzdelávanie v zásade o sexe Muž.

Ovplyvnená svojou učiteľkou a priateľkou Annou Bouton Thompson, Parker Follet vyvinula osobitný záujem o štúdium a aplikáciu vedeckých metód vo výskume. Zároveň staval

vlastnú filozofiu na princípoch, ktoré by mali firmy dodržiavať v súčasnej spoločenskej situácii.

Prostredníctvom týchto zásad venoval osobitnú pozornosť otázkam, ako je zabezpečenie blahobytu pracovníkov, oceňujú individuálne aj kolektívne úsilie a podporujú prácu v zariadení.

Dnes sa to posledné zdá takmer samozrejmé, aj keď nie vždy sa to berie do úvahy. Ale okolo vzostupu taylorizmu (rozdelenie úloh vo výrobnom procese, čo má za následok izoláciu pracovníkov), spolu so zostavami vo fordistických reťazcoch uplatňovaných v organizáciách (uprednostňovať špecializáciu pracovníkov a montážnych liniek, ktorá by umožnila väčšiu produkciu za kratší čas), Teórie Mary Parkerovej a jej preformulovanie samotného taylorizmu Boli veľmi inovatívni.

• Mohlo by vás zaujímať: "Psychológia práce a organizácie: profesia s budúcnosťou"

Akademická príprava na Radcliffe College

Mary Parker Follet trénovala na Harvardskej univerzite „Annex“ (neskôr Radcliffe College), čo bol priestor vytvorený samotnou univerzitou a určený pre študentky, do SZO neboli považované za schopné získať oficiálne akademické uznanie. Čo však dostávali, boli hodiny s tými istými učiteľmi, ktorí vzdelávali chlapcov. V tejto súvislosti sa Mary Parker stretla okrem iných intelektuálov napr. William James, psychológ a filozof s veľkým vplyvom na pragmatizmus a aplikovanú psychológiu.

Ten druhý chcel mať psychológiu praktická aplikácia pre život a riešenie problémov, ktorý bol obzvlášť dobre prijatý v obchodnej oblasti a v riadení priemyslu a mal veľký vplyv na teórie Mary Parkerovej.

Intervencia komunity a interdisciplinarita

Mnohé ženy, napriek tomu, že sa vyučili ako výskumníčky a vedci, našli viac a lepších príležitostí na profesionálny rozvoj v aplikovanej psychológii. Bolo to tak preto, že priestory, v ktorých sa vykonávala experimentálna psychológia, boli vyhradené pre mužov, čo z nich robilo aj nepriateľské prostredie pre nich. Spomínaný proces segregácie mal medzi svoje dôsledky aj dôsledky postupne spájať aplikovanú psychológiu s ženskými hodnotami, následne zdiskreditovaný pred inými disciplínami spojenými s mužskými hodnotami a považovaný za „vedeckejšie“.

Počnúc rokom 1900 a 25 rokov Mary Parker Follet robila komunitnú prácu v sociálnych centrách v Bostone, okrem iného sa zúčastnil v Roxbury Debate Club, kde prebiehali politické školenia pre mladých ľudí o kontext výraznej marginalizácie populácie prisťahovalcov.

Myšlienka Mary PARker Follet mala zásadne interdisciplinárny charakter, prostredníctvom ktorého sa podarilo integrovať a viesť dialóg s rôznymi prúdmi, tak z oblasti psychológie, ako aj sociológie a filozofia. Z toho dokázal vyvinúť mnohé prelomová práca nielen ako organizačný psychológ, ale aj v teóriách demokracie. Tá jej umožnila vystupovať ako významná poradkyňa sociálnych centier aj ekonómov, politikov a podnikateľov. Avšak, a vzhľadom na úzkosť viac pozitivistickej psychológie, táto interdisciplinarita tiež vytvára rôzne ťažkosti, ktoré je potrebné považovať za „psychológa“ alebo ho uznať.

Hlavné diela

Teórie vyvinuté Mary Parker Follet boli základom pre zavedenie niekoľkých princípov moderného manažmentu. Jeho teórie okrem iného rozlišovali medzi mocou „s“ a mocou „nad“; účasť a vplyv v skupinách; a integračný prístup k vyjednávaniu, všetky z nich neskôr prevzala veľká časť organizačnej teórie.

Veľmi širokými ťahmi rozvinieme malú časť diel Mary Parker Follet.

1. Moc a vplyv v politike

V rovnakom kontexte na Radcliffe College Mary Parker Follett spoločne trénovala históriu a politológiu s Albertom Bushnellom Hartom, od ktorého prevzal skvelé poznatky pre rozvoj výskumu vedecký. Absolvoval summa cum laude na Radcliffe a dokončil prácu, ktorú dokonca ocenil aj bývalý prezident zo Spojených štátov, Theodore Roosevelt, za to, že analytickú prácu Mary Parker Foller považoval za hodnotnú o rétorických stratégiách kongresu USA.

V týchto prácach vykonal dôkladnú štúdiu o legislatívnych procesoch a účinných formách moci a vplyvu prostredníctvom záznamy zo zasadnutí, ako aj súbor dokumentov a osobných rozhovorov s predsedami Snemovne reprezentantov štátov Pripojené. Ovocím tejto práce je kniha s názvom Predseda Snemovne reprezentantov (v preklade Rečník kongresu).

2. Proces integrácie

V ďalšej zo svojich kníh The New State: Group Organization, ktorá bola ovocím jeho skúseností a komunitnej práce, Parker Follet obhajoval vytvorenie „integračného procesu“, ktorý by bol schopný udržať demokratickú vládu mimo dynamiky byrokratický.

Obhajoval tiež, že oddelenie jednotlivca od spoločnosti nie je ničím iným ako fikciou, s ktorou existuje začať študovať „skupiny“ a nie „masy“, ako aj pokúsiť sa integrovať rozdiel. držané týmto spôsobom koncepcia „politického“, ktorá zahŕňa aj osobnéPreto ju možno považovať za jedného z predchodcov najaktuálnejších feministických politických filozofií (Domínguez & García, 2005).

3. Kreatívny zážitok

Creative Experience z roku 1924 je ďalšou z jeho hlavných ďalších. V tomto chápe „tvorivý zážitok“ ako formu participácie, ktorá vkladá svoje úsilie do tvorby, kde je zásadné aj stretávanie a konfrontácia rôznych záujmov. Follett okrem iného vysvetľuje, že správanie nie je vzťahom „subjektu“ pôsobiaceho na „objekt“ alebo naopak (idea, ktorú v skutočnosti považuje za potrebné opustiť), ale že ide o súbor činností, ktoré sa stretávajú a navzájom súvisia.

Odtiaľ analyzoval procesy sociálneho vplyvu a kritizoval ostré oddelenie medzi „myslením“ a „robením“ aplikovaným na procesy overovania hypotéz. Proces, ktorý je často ignorovaný vzhľadom na to, že už samotný prístup hypotézy generuje vplyv na jej overenie. Spochybnil tiež lineárne procesy riešenia problémov, ktoré navrhovala škola pragmatizmu.

4. riešenie konfliktov

Domínguez a García (2005) identifikujú dva kľúčové prvky, ktoré formulujú Folletov diskurz o riešení konfliktov, a to predstavoval nový vzor pre svet organizácií: na jednej strane interakcionistický koncept konfliktu a na druhej strane, návrh na riešenie konfliktov prostredníctvom integrácie.

Takto sú integračné procesy, ktoré navrhol Parker Follet, spolu s rozdielom, ktorý zaviedol medzi „power-s“ a „power-over“, dva z najdôležitejších predchodcov v rôzne teórie aplikované na súčasný organizačný svet, napríklad „win-win“ perspektíva riešenia konfliktov alebo dôležitosť uznania a ocenenia rôznorodosť.