Empatia: význam a vlastnosti tejto sociálnej zručnosti

V poslednej dobe sme počuli o dôležitosť empatie ľudí, vychovávať deti k empatii a vyrovnanosti, hovorí sa, že aj empatie musia mať značky, ale vieme skutočne, čo to je?

Empatia je pocit, ktorý nám umožňuje vnímať a chápať, čo môžu cítiť ostatní ľudia, a teda zásadnú vlastnosť vidieť svet s väčšou láskou a súcitom. Pri použití tohto výrazu však môže dôjsť k zámene Objasňujeme si, čo je empatia a čo už nie je.

• Súvisiaci článok: „Odolnosť: čo to je a ako ju zvýšiť v 10 tipoch”

Čo je to empatia

Začnime od najjednoduchšej definície toho, čo je empatia, čo nám dáva RAE: ‘pocit z identifikácia s niečím alebo niekým “,„ schopnosť stotožniť sa s niekým a zdieľať jeho pocity “.

Keď hovoríme o empatii, máme na mysli práve schopnosť človeka vnímať a chápať, čo v určitom okamihu cíti iný človek, alebo ako by sme povedali hovorovo, schopnosť, ktorú musíme vložiť do kože toho druhého.

To neznamená, že máme rovnaké názory, že súhlasíme s ich emóciami alebo že sa cítime rovnako, a preto im rozumieme. V skutočnosti empatia súvisí so schopnosťou vžiť sa do kože druhého človeka a pochopiť, čo cíti a čo mu prúdi v mysli, z jeho perspektívy, a nie z našej.

To je dôvod, prečo, aby sme cítili empatiu, vychádzame z potvrdenie pocitov a motivácií, ktoré druhá osoba má, bez ohľadu na to, či majú rovnakú dôležitosť, ak by sme to videli z našej vlastnej hodnotovej škály.

• Súvisiaci článok: „17 typov pocitov (ktoré môže človek zažiť)”

Charakteristika empatie a spôsob, akým ju preukazujeme

Teraz si môžeme myslieť, že sme ľudia s empatiou, pretože sme sa určite dostali do situácií, v ktorých sme dokázali porozumieť pocitom druhých. Existujú však určité komponenty, ktoré definujú, čo je empatia a či to naozaj žijeme.

1. Naozaj počúvajte

Základnou súčasťou toho, čo je empatia, je skutočné počúvanie na to, čo hovoria ostatní. Súčasťou tohto „počúvania“ je vnímanie a porozumenie toho, čo nám ten druhý hovorí, neverbálne, okrem toho, že dáva pozor na svoje argumenty a slová, a to okrem iného aj gestami a pohybmi.

Keď sme empatickí ľudia, dávame to najavo tým, že sme aktívni v tomto rozhovore, hľadíme druhej osobe do očí, kladieme otázky, prikyvuje a viac ako čokoľvek iné, ukazuje našu ochotu byť pri tom a venovať sa tomu, čo musí ten druhý povedať.

2. Porozumenie

Podstatnou súčasťou empatie je porozumenie toho, čo ten druhý hovorí a cíti, bez ohľadu na to, či s tým súhlasíme s tým alebo nie. Je to okamih, v ktorom potvrdíme ich emócie a postavíme sa na miesto toho druhého.

Svojimi gestami a slovami porozumenia preukazujeme toto porozumenie tomu druhému; Keď tiež necháme rozsudky na inom mieste, vyhneme sa určitým komentárom, ktoré by vás mohli znepríjemniť, a ukážeme vám našu citlivosť.

3. Emocionálna pomoc

Iba tým, že prejavujete empatiu voči druhému človeku, počúvate ho a chápete, mu emočne pomáhate. Patrí sem aj poskytovanie určitých rád, používanie povzbudivých fráz, humor na zníženie závažnosti situácie a pomocou súrodeneckých gest, ako je objatie, pohladenie alebo malé potľapkanie po pleci ktoré ukazujú, že vám na tom záleží.

Môžu všetci ľudia cítiť empatiu?

Absolútne všetci prichádzame na svet s príslušnými neurologickými zložkami, aby sme cítili empatiu. Ak si to dobre premyslíte, empatia je tiež mechanizmom prežitia ktorá sa aktivuje, aby lepšie pochopila naše prostredie, osobu pred nami a dokázala s nimi vytvárať hlbšie väzby a vzťahy.

Tak ako máme okolo seba ľudí, ktorí sú schopní všetkému porozumieť, existujú aj ľudia ktoré považujeme za nulové empatické, sebecké a ktoré nie sú schopné vidieť za situácie z zvyšok; Sú to ľudia, u ktorých sa nevyvinula empatia.

Pravdou ale je, že náš mozog má na starosti neuróny dovoľte nám nadviazať toto spojenie s inými ľuďmi, dajte bokom náš emocionálny svet, aby sme boli v danom čase vnímavejší k ľuďom alebo okolnostiam.

Takže ak všetci ľudia môžu cítiť empatiu, prečo sú ľudia, ktorí o to prejavujú úplnú absenciu? Realita je taká naše emócie a pocity sa formujú podľa zážitkov ktoré máme v detstve, teda sociálny kontext, v ktorom vyrastáme, naša rodina, vzdelávanie a podnety, ktoré dostávame, sú zodpovední za to, že sme ľudia s rozvinutou empatiou alebo nie.

• Súvisiaci článok: „15 základných sociálnych zručností, ktoré môžete rozvíjať”

Empatia sa dá pestovať

Našťastie empatia je pocit, ktorý môžeme kultivovať a cvičiť každý deň, lepšie si uvedomiť určité aspekty, aby sa zlepšili a aktivovali tri základné faktory, ktoré definujú, čo je to empatia: aktívne počúvanie, porozumenie a emocionálna podpora, počnúc tým, že sa trochu viac zaujímate o ľudí vo svojom okolí a angažujete sa s nimi situáciách.

Pravdou je, že empatia výrazne zlepšuje vaše emočné väzby s ostatnými ľuďmi, mení váš pohľad a víziu vecí, pomáha vám vyriešiť lepšie konflikty, urobí z vás úctivejšieho človeka, zlepší vašu emočnú inteligenciu a pomôže vám rozvíjať vedenie, spoluprácu a vyjednávanie. Najlepšie však je, že sa cítite lepšie.

Čo nie je empatia

Teraz, keď viete, čo je to empatia, ** musíme si ujasniť, čo spôsobuje zmätok a čo nie je empatia **. Mnohokrát si myslíme, že pretože sme schopní vidieť, že ten druhý je nahnevaný, smutný alebo šťastný, sme ľudia empatia, ale nie je to nič iné ako schopnosť identifikovať a rozpoznať typy pocitov a emócií v zvyšok.

Pamätajte, že aby ste cítili empatiu, musíte okrem rozpoznávania emócií toho druhého vedieť aj porozumieť a cítiť ich.

Na druhej strane nepreháňajte s empatiou a narábajte s ňou inteligentne, pretože nadmerná empatia nás môže priviesť emocionálne sa odpojíme od seba a nedokážeme skutočne rozpoznať, kedy sú emócie toho druhého resp náš. Toto je ďalší prípad toho, čo nie je empatia, ale niečo viac ako prežívanie iných.

• Súvisiaci článok: „Toxickí ľudia: 5 charakteristík na detekciu týchto ľudí”