Psychologická pomoc pri emočnej kríze

Aj keď je to chvíľková a prchavá povaha, emocionálna kríza zvyčajne zanecháva následky, po ktorom je potrebné realizovať akčný plán, ktorý dokáže bojovať proti nepríjemnostiam spôsobeným traumatickou udalosťou.

Preto je dôležité poznať Hlavné prvky programu psychologickej pomoci vedieť zvládať emočné krízy. Konkrétne sa stáva prioritou identifikácia charakteristík a cieľov, ktoré musí spoločnosť mať. efektívna starostlivosť, rôzne modely starostlivosti, ako aj úrovne intervencie v EÚ kríza.

• Mohlo by vás zaujímať: „Psychická trauma: koncept, reality... a niektoré mýty"

Charakteristika a ciele psychologického zásahu 

Je potrebné vedieť, že každá činnosť, ktorá je zameraná na liečenie emočnej krízy Musí spĺňať tri základné podmienky: byť uskutočňované „in situ“, byť okamžité a vytvárať dôveru v pacienta:

Intervencia „in situ“

Emocionálnu krízu je potrebné liečiť tam, kde došlo. Iba vo veľmi zvláštnych prípadoch bude internácia oprávnená, ale malo by sa to vždy robiť v nemocnici v blízkosti príbuzných postihnutej osoby.

Okamžitosť

Každú krízu je potrebné riešiť v okamihu, keď k nej dôjde. Počas emočnej krízy postihnutý človek prejavuje veľkú potrebu pomoci a je pravdepodobnejšie, že mu bude venovaná osobitná pozornosť. Akákoľvek kríza, ktorá môže dozrieť, brzdí intervenčný proces a bráni hľadaniu pozitívneho riešenia. Je potrebné spomenúť, že problém nemožno vyriešiť o tri mesiace po termíne v porovnaní s tým, kedy k nemu došlo.

Budujte dôveru

Pacientovi musí byť od začiatku jasné, že cieľom zásahu nie je nič iné ako Zlepšite svoju kvalitu života.

• Súvisiaci článok: „Emocionálna kríza: prečo k nej dochádza a aké sú jej príznaky?"

Ciele akcie pred emocionálnou krízou

Ak intervencia pri riešení krízových situácií spĺňa vyššie uvedené kritériá, šanca na úspech stúpa veľa. Je načase poukázať na ciele, ktoré sa majú sledovať pri implementácii akčného plánu; najvýznamnejšie sú tieto:

• Zabráňte tomu, aby sa krízová epizóda stala chronickou a následne zabrániť požiadavke na nákladnejšie a traumatizujúce liečby.
• Obnovte emočnú rovnováhu. Je určená na dosiahnutie aspoň úrovne duševného zdravia pred emocionálnou krízou. Je potrebné zdôrazniť, že to, čo nemalo (emocionálna rovnováha), sa nemohlo stratiť a v dôsledku toho sa to nedá obnoviť.
• Okamžitá úľava od prežitého utrpenia prostredníctvom verbalizácie pocitov alebo iracionálnych postojov pacienta. Týmto spôsobom je možné neutralizovať vzniknutú úzkosť a umožniť zmeny.
• Sprievodca sociálne znevýhodneným subjektom ohľadom možných sociálnych zdrojov a inštitúcie, na ktoré sa môžete obrátiť, ak ste v stave opustenia.

Modely pomoci pre krízové ​​intervencie

Ľudská bytosť je bio-psycho-sociálna entita, takže jej potreby smerujú k jednej z týchto oblastí, a preto môže mať epicentrum vznikajúca kríza. okolo biologického, psychologického alebo sociálneho rozmeru. Preto bude vždy potrebné definovať, ktorá oblasť pacienta si vyžaduje pozornosť.

Napríklad: pri pokuse o samovraždu v dôsledku otravy drogami bude najskôr potrebné poznať biologické alebo somatické následky prezentovanej udalosti (nutnosť alebo nie výplach žalúdka atď.), následne sa vykoná analýza prvkov a / alebo schém psychologické jednotlivca (emócie, motivácie atď.) a nakoniec to ovplyvňuje práca alebo rodina samovražedné správanie

Teda emocionálna kríza môžu byť spracované z rôznych pohľadov alebo modelov, ktoré možno zhrnúť do trojitého prístupu: intervencia zameraná na konflikt, osobu ako celok alebo systém.

1. Konfliktne orientovaný model

Navrhuje, aby poskytnutá pomoc bola okamžitá a smerovala zásadným spôsobom k samotnému konfliktu; prostredníctvom tohto prístupu bude sa vyhýbať odkazom na prvky v bezvedomí, berúc do úvahy iba „tu a teraz“, ako aj možné spôsoby riešenia „aktuálneho problému“, ktorý spôsobil krízu: intoxikácia drogami pri pokuse o samovraždu, opustenie domova, emočné zlyhanie, atď.

2. Osobne orientovaný model

V rámci intervencie budú prioritou najkognitívnejšie aspekty postihnutej osoby: motivácie, emocionálne dôsledky udalosti, väzby s udalosťou atď. V tejto kríze, ktorá má prevahu v biologickej dimenzii, nebude zanedbaný psychologický a sociálny dopad, ktorý so sebou nesie každá somatická choroba.

3. Systémovo orientovaný model (rodina alebo partner)

Rodina (alebo pár) sa potom považuje za jednotku zdravia a choroby súčasne, a preto je základným prvkom zaobchádzania s postihnutou osobou.

• Súvisiaci článok "Rodinná terapia: typy a formy aplikácie"

Úrovne psychologickej intervencie

Bez ohľadu na intervenčný model, ktorý sa u pacienta používa (či už zameraný na konflikt, celistvosť jednotlivca alebo systému) a oblasti (biologickej, psychologickej alebo sociálnej), v ktorej pôsobí, je možné rozlíšiť tri rôzne úrovne pomoci pri kríze emocionálne:

Prvý stupeň pomoci 

Je to prakticky prvý okamih zásahu; zodpovedá „fáze dopadu“ krízy. V závislosti od obsahu a príčiny problému bude prioritou psychologický, sociálny alebo biologický aspekt.

Táto úroveň nazýva sa to aj „prvá psychologická pomoc“ alebo „pohotovostná pomoc“; charakterizuje ho krátky zásah (od niekoľkých minút do niekoľkých hodín); hlavným cieľom je izolácia a tiež poskytnúť podporu, znížiť úmrtnosť (vyhnúť sa samovražde) a spojiť osobu v kríze s možnými dostupnými zdrojmi externej pomoci.

Zásah prvej úrovne je možné vykonať kdekoľvek (domov pacienta, zdravotné stredisko, prístrešok, ulica, nemocnica atď.) a akýkoľvek pomocný agent (rodičia, učitelia, sociálni pracovníci, psychológovia, psychiatri, atď.).

Táto prvá úroveň pomoci možno uskutočniť z farmakológie (užívajúce anxiolytiká alebo antipsychotiká) alebo prostredníctvom a aktívne počúvaniebez toho, aby sa zabudlo na možnosť pacienta stráviť noc alebo 24-hodinovú hospitalizáciu.

• Súvisiaci článok: Čo je psychologická prvá pomoc?"

Druhý stupeň pomoci 

Táto fáza začína, keď sa núdzová pomoc končí (prvá úroveň pomoci). Tento zásah sa neobmedzuje iba na obnovenie rovnováhy stratenej v dôsledku dopad traumatickej udalosti; Na tejto úrovni sa uprednostňuje využitie zraniteľnosti emocionálnych štruktúr subjektu, najmä tých, ktoré sprevádzať krízu, pomôcť nastoliť emocionálnu rovnováhu a viac vytvárať ďalšie psychologické štruktúry funkčné.

Trvanie tejto intervencie je niekoľko týždňov (približne 10 - 12 týždňov) a vykonáva ju špecialista.

Tretí stupeň pomoci

Všeobecne sú dve predchádzajúce úrovne pomoci dostatočné na získanie jednotlivca, použitie ich vlastných zdrojov (psychologických, sociálnych atď.) môže dosiahnuť zlepšenie psychologické. Avšak niekedy môže byť nevyhnutná dlhodobá liečba (psychoterapia v spojení s farmakologickou liečbou) na posilnenie úspechov a prevenciu možných relapsov.