Tvár vodcu: šéfovia zdieľajú určité črty tváre

Existuje mnoho kritík systémov založených na a Vodca Y. rigidné hierarchie. The Peter princípje napríklad založený na myšlienke propagácie zamestnancov kým nedosiahnete bod maximálnej nekompetentnosti. Preto je v mnohých organizáciách evidentné, že najdôležitejšie posty majú ľudia kto nevie veľmi dobre, čo robí, to je tým, že vodcovia, ktorí svoje kapacity obmedzili, nie predpokladať. Čo však všetci očakávame od organizácie s ľuďmi, ktorí vládnu a ľuďmi, ktorí plnia príkazy, je to tí prví, bez ohľadu na úroveň svojich relatívnych schopností, dosiahli svoje postavenie aspoň do vlastné zásluhy.

Do akej miery je úlohou výber zamestnancov v tomto zmysle? Podľa psychologických výskumov sa zdá, že hierarchické spoločnosti a organizácie sú odtokom nedobrovoľní oportunisti. Ľudia, ktorí nevedomky profitujú z toho, že majú určité črty tváre.

Lídri, ktorí sú tvárou v tvár

Štúdia, ktorá bola zverejnená v časopise Leadreship Quarterly, ukazuje, že séria náhodne vybratých ľudí je schopná zistiť, čo vodcov vedie, iba pri pohľade na čiernobiele fotografie ich tvárí. To by znamenalo, že ľudia, ktorí sa objavujú na obrázkoch, mohli dosiahnuť svoje pozície v zodpovednosť, čiastočne vďaka istej nevedomej predispozícii zvoliť si vodcov s určitými vlastnosťami tváre.

Títo vedci dospeli k záveru, že ľudia zodpovední za výber profily vysokej zodpovednosti Pri výbere kandidáta sa mohli spoliehať na rovnako iracionálne kritériá ako hodnotenie tváre. Ale nielen to: každá pozícia si vyžaduje špeciálny typ vedenia a tiež črty tváre vybrané u vedúcich sa líšia podľa polohy, ktorú si zvolia.

Veštenie

Vedci sa pri dosahovaní tohto záveru spoliehali na sériu experimentov. Prvá vec, ktorú urobili, bolo overiť si to existujú štúdie, v ktorých vzhľad tváre a pravdepodobnosť dosiahnutia vedúce pozície. Zamerali sa však na predsudky, ktoré pravdepodobne existujú pri prideľovaní konkrétnych vedúcich pozícií ľuďom iba na základe vyhodnotenia ich tvárí.

Za týmto účelom vybrali 614 dobrovoľníkov s bydliskom vo Veľkej Británii a jednotlivo im bola predstavená séria čiernobiele fotografie zobrazujúce tváre určitých amerických vodcov, neznámych na druhej strane USA Atlantik. Túto skupinu vedúcich tvorili výkonní riaditelia veľkých spoločností, armádni generáli, guvernéri zvolení v rokoch 1996 až 2006 a športoví tréneri. Každý účastník dostal meno kategórie (napríklad „generáli námorníctva“) a od tej chvíle musel povedať ktorá z dvoch tvárí, ktoré boli zobrazené, zodpovedala tomuto typu vodcu. Potom každý z nich vyjadril svoju mieru dôvery v svoje „veštecké“ schopnosti bodovaním na stupnici od 0 do 100.

Pravdou je, že napriek tendencii k pesimizmu pri hodnotení stupňa istoty pri rozhodovaní sa dobrovoľníci preukázali neobvykle zručný pokiaľ ide o vzťah vodcov k ich skutočnému povolaniu. Jediným typom vodcu, ktorý sa im bránil, bol ten z radov politikov, pretože v týchto prípadoch neboli správnejší, ako sa očakávalo náhodou (teda v 50% prípadov).

Vodcovstvo, vlastnosti a stereotypy

V druhom experimente, ktorý uskutočnil rovnaký tím výskumníkov, 929 britských účastníkov hodnotilo 80 tvárí vysokých úradníkov v 15 rôznych aspektoch: extraverzia, mužnosť, charizma atď. Tentokrát však dobrovoľníci nevedeli, že vidia tváre vodcov. Neboli im poskytnuté žiadne ďalšie informácie o osobách na fotografiách.

Výsledkom tohto cvičenia bolo, že vedci zistili, že niektorí vodcovia mali tendenciu dosahovať vysoké skóre v niektorých súvislostiach stereotypy špecifické pre ich profesionálnu oblasť. Napríklad vojenské tváre dosiahli vysoké skóre v mužnosti a nízkom teple, zatiaľ čo výkonní riaditelia dosiahli vysoké skóre v „úrovni spôsobilosti“. Malo by sa pamätať na to, že tieto skóre uvádzali ľudia, ktorí vôbec netušili, koho hodnotia.

Problém

Táto línia výskumu je ďalšou vzorkou mnohých organizácií nie sú také racionálne, ako by ste čakali pri výbere jej lídrov ľudia s vysokou zodpovednosťou za kolektívny úspech spoločnosti. Dôležití náborári by sa mohli nechať uniesť subjektívnym úsudkom o aký by mal byť vzhľad vysokých pozícií, striktne v súlade s kánonmi diktovanými stereotyp.

Samozrejme, hodnotenie niekoho tváre môže byť jednoduchšie ako meranie takých abstraktných aspektov, ako je vedenie, sociálne zručnosti vlny vyjednávacie schopnosti; okrem iného preto, lebo súdiť niekoho podľa jeho estetiky je automatický proces. Stále však platí, že organizácie založené na zložitosti tímovej práce si tiež zaslúžia rovnako zložitý a racionálny výber personálu.

The ľudské zdroje Sú opäť v centre pozornosti (alebo prinajmenšom v pozornosti Američanov).